Chính sách bảo mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA WIN COMPUTER
Ngày có hiệu lực: 08 tháng 07 năm 2025
Win Computer (“chúng tôi”, “của chúng tôi”, “Win Computer”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng truy cập website của chúng tôi tại www.wincomputer.vn . Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
- Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà/công ty.
- Thông tin về thiết bị: Loại máy tính, hệ điều hành, mô tả lỗi/vấn đề bạn gặp phải.
- Thông tin đặt lịch hẹn/yêu cầu dịch vụ: Thời gian, địa điểm mong muốn, chi tiết yêu cầu sửa chữa.
- Thông tin phản hồi: Bình luận, đánh giá, câu hỏi bạn gửi cho chúng tôi.
- Thông tin tự động thu thập:
- Dữ liệu sử dụng Website: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang bạn đã truy cập, thời gian truy cập, các liên kết bạn nhấp vào.
- Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích xu hướng và quản lý Website.
- Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ:
- Xử lý yêu cầu sửa chữa và đặt lịch hẹn của bạn.
- Liên hệ với bạn về tình trạng sửa chữa thiết bị.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc.
- Cải thiện dịch vụ:
- Phân tích dữ liệu sử dụng Website để hiểu cách khách hàng tương tác với Website của chúng tôi.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
- Phát triển các tính năng và dịch vụ mới.
- Tiếp thị và truyền thông:
- Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới, hoặc các tin tức liên quan đến Win Computer (nếu bạn đã đồng ý nhận các thông báo này).
- Cá nhân hóa nội dung Website và các quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
- Tuân thủ pháp luật:
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
- Ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn
Win Computer cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể hợp tác với các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi (ví dụ: dịch vụ vận chuyển, lưu trữ dữ liệu, phân tích Website). Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt.
- Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án hoặc các cơ quan chính phủ có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền và tài sản: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Win Computer, khách hàng của chúng tôi hoặc người khác.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái tổ chức hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của Win Computer, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của tài sản đó.
- Bảo Mật Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm:
- Sử dụng mã hóa (SSL/TLS) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên Website.
- Kiểm soát truy cập vật lý và điện tử vào các hệ thống lưu trữ thông tin.
- Đào tạo nhân viên về các quy tắc bảo mật và quyền riêng tư.
- Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền tải qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%.
- Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì các lý do hợp pháp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào đối với việc xử lý thông tin cá nhân dựa trên sự đồng ý trước đó.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới mục “Liên Hệ Chúng Tôi”.
- Cookie và Công Nghệ Theo Dõi Tương Tự
Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn.
- Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một website.
- Cách chúng tôi sử dụng cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ sở thích của bạn, theo dõi hoạt động trên Website, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.
- Kiểm soát cookie: Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình để từ chối tất cả hoặc một số cookie, hoặc để cảnh báo bạn khi cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn tắt cookie, một số tính năng của Website có thể không hoạt động đúng cách.
- Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba
Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các website của bên thứ ba không được vận hành bởi chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các website đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mọi website mà bạn truy cập.
- Thay Đổi Đối Với Chính Sách Bảo Mật Này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn thu thập và xử lý thông tin của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng tải trên Website này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng tải thông báo nổi bật trên Website hoặc gửi email cho bạn (nếu có thể).
- Liên Hệ Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
Win Computer
Địa chỉ: 602/10 Điện Biên Phủ, Phường 22, Bình Thạnh, Tp HCM
SĐT: 0865 33 8986
Email: cshk@wincomputer.vn